74

Как исправить ошибку подключения смартфона в Windows 10

Windows 10 Gradient Yellow-Red

8 марта Microsoft выпустила обновление драйвера WPD для Windows 10 (Microsoft - WPD - 2/22/2016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762), которое автоматически установилось у большинства пользователей. Оно сделано с целью улучшить работу с устройствами на Windows 10 Mobile. Возможно, улучшения действительно существуют, но вреда оказалось больше, чем пользы. Любые другие MTP-девайсы (например, Android-смартфоны) стали работать с ПК некорректно. Их владельцы не могут просматривать файловую систему, копировать файлы и выполнять другие операции.

К счастью, решение проблемы быстро нашли. В большинстве случаев оно даже помогает. Надо проделать следующее:

  • Подключите проблемное устройство к компьютеру.
  • Нажмите Win + R. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  • Найдите своё устройство в списке. Кликните по нему правой клавишей мыши и выберите Обновить драйверы.
  • Выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
  • Нажмите Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
  • Поставьте галочку Только совместимые устройства.
  • Найдите и укажите драйвер MTP USB Device (USB-устройство MTP). Нажмите Далее.
  • Windows должна успешно установить работающий драйвер.

Напишите в комментариях, столкнулись ли вы с этой проблемой, и помогла ли вам эта инструкция.

НравитсяНе нравится
+4
Loading ... Loading ...

Лучшие комментарии

09.03.2017 в 14:04
+60
Nokia Lumia 735

Как увеличить долю Windows 10 Mobile на рынке:
1) Сделать так, чтобы 90% ПК в мире работали только со смартфонами на Windows 10 Mobile.
2) ...
3) Profit!

09.03.2017 в 14:19
+17
Android

Сделать приложение которое обновит android смартфоны до w10m

09.03.2017 в 14:25
+13
Android

Подляна от MS любителям Android смартфонов

Комментарии (74)

    09.03.2017 в 14:04
    +60
    Nokia Lumia 735

    Как увеличить долю Windows 10 Mobile на рынке:
    1) Сделать так, чтобы 90% ПК в мире работали только со смартфонами на Windows 10 Mobile.
    2) ...
    3) Profit!

    09.03.2017 в 14:07
    0
    Microsoft Lumia 640

    ??

    09.03.2017 в 14:09
    +7
    Nokia Lumia 930

    Давно пора им было до такого додуматься, а не пилить офис и скайп для других систем

    09.03.2017 в 14:09
    +1
    Android

    Эх, мечты! Если бы так было! Не мы такие, жизнь такая..

    09.03.2017 в 14:09
    0
    Android

    Шикарный подарок разработчикам остальных ОС)))

    09.03.2017 в 14:12
    +2
    Nokia Lumia 735

    Толку-то, все равно весь софт и весь корпоративный рынок - на Windows)

    09.03.2017 в 14:12
    0
    Microsoft Lumia 640

    Буду дома попробую)
    Была проблема передачи файла по USB. При попытке передать файл на комп, на телефоне появлялась надпись "загрузка" на чёрном экране. Пришлось через share it передать на самс, а с него на комп.

    09.03.2017 в 14:12
    0
    Microsoft Lumia 535

    Спасибо, инструкция помогла

    09.03.2017 в 14:19
    +17
    Android

    Сделать приложение которое обновит android смартфоны до w10m

    09.03.2017 в 18:52
    0
    Microsoft Lumia 640

    И перепрошивка не помогает...

    09.03.2017 в 19:45
    0
    Nokia Lumia 925

    И не только смартфоны, еще и планшеты!!!

    09.03.2017 в 14:24
    0
    Microsoft Lumia 640

    ??

    09.03.2017 в 14:31
    +1
    Android

    Осталось только заставить сторонних производителей, производить смартфоны на w10m

    09.03.2017 в 14:39
    0
    Microsoft Lumia 950

    Самая лучшая идея!!!!!

    09.03.2017 в 14:49
    0
    Android

    ))) Порадовал

    09.03.2017 в 15:55
    +2
    Dan
    Android

    Вы с Владимиром Вольфовичем не родственники? ? А так-то способ радикальный, но действенный

    09.03.2017 в 16:40
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    Действительно отличная идея. Еще бы смарты выпускать начали.

    09.03.2017 в 19:49
    -1
    iPhone

    Слишком толсто

    09.03.2017 в 14:25
    +13
    Android

    Подляна от MS любителям Android смартфонов

    09.03.2017 в 14:26
    0
    Microsoft Lumia 640

    Мне только пришла на ? это обнова но не смогла установиться,просит перезагрузить. С айпонами есть проблема?

    09.03.2017 в 14:34
    0
    Nokia Lumia 735

    Есть. Но это решение должно помочь.

    09.03.2017 в 14:37
    0
    Microsoft Lumia 640

    Понял. Два смарта по инструкции можно сделать?люмку не видит пк но его можно безопасно извлечь -там она его отображает смарт..

    09.03.2017 в 14:38
    0
    Nokia Lumia 735

    По идее, можно)

    09.03.2017 в 14:39
    0
    Microsoft Lumia 640

    Спасибо дружище!щас буду настраивать два смарта айпон и люмку)

    09.03.2017 в 14:51
    0
    Microsoft Lumia 640

    Я что-то не могу найти,где там поставить галочку *совместимые устройства*? Все нашёл))у меня написано так*мобильные устройства*далее usb-устройство MTP?✌

    09.03.2017 в 14:37
    0
    Microsoft Lumia 640

    Черти, акуелимлять

    09.03.2017 в 14:38
    -1
    Microsoft Lumia 640

    Не могу теперь подключить планшет чтоб прошить

    09.03.2017 в 14:42
    -6
    Nokia Lumia 720

    А почему мне это итак wind fone умирает

    09.03.2017 в 15:09
    0
    Microsoft Lumia 640

    Инструкция то что нужно? пару мин и все смартфон Л640 теперь подключается ☺ . Кстати айпон это не коснулось,пк его и так видит итп)))

    09.03.2017 в 15:21
    0
    Nokia Lumia 735

    Писали другие, что не видит)
    Короче, у всех все по-разному)

    09.03.2017 в 15:22
    0
    Microsoft Lumia 640

    У меня норм)))

    09.03.2017 в 15:33
    0

    Отлично, буду дома проверю.

    09.03.2017 в 15:43
    0
    Nokia Lumia 735

    У меня это обновление wpd не установилось, но и телефон l735 как устройство определяется без драйверов

    09.03.2017 в 15:46
    0
    Android

    Речь идет о android и ios смартфонах

    09.03.2017 в 15:55
    +2
    Microsoft Lumia 640

    Люмки тоже

    09.03.2017 в 16:05
    0
    Nokia Lumia 735

    У меня Lumia на Windows 10 Mobile определяется без проблем :)

    09.03.2017 в 16:19
    +1
    Microsoft Lumia 640

    Повезло походу))а почему у всех по разному?

    09.03.2017 в 16:18
    +1
    Android

    "Согласно информации из нескольких источников, компания Microsoft в этом году может представить новый смартфон под управлением Windows 10 Mobile, но это будут не ожидаемые дорогостоящие аппараты Surface Phone"

    09.03.2017 в 16:20
    0
    Microsoft Lumia 640

    Да ладно))что за источники?

    09.03.2017 в 16:34
    0
    Nokia Lumia 735

    Никаких подтверждений от более надёжных источников пока нет.
    Так что есть вероятность, что это фейк. Каких уже достаточно было.

    09.03.2017 в 16:35
    +2
    Android

    Это хотя бы первые слухи, а то вообще тишина.

    09.03.2017 в 16:36
    +1
    Nokia Lumia 735

    Мы тоже можем распустить такие слухи, но смысл?)
    Верить и надеяться?)

    09.03.2017 в 16:39
    0
    Microsoft Lumia 640

    Прочитал,слухи не более того.но плюс тебе поставил)

    09.03.2017 в 16:40
    0
    Android

    Осенью должны в любом случае выпустить.

    09.03.2017 в 16:42
    0
    Microsoft Lumia 640

    Обновленые 950?

    09.03.2017 в 16:43
    0
    Android

    Да хотя бы.

    09.03.2017 в 16:43
    0
    Microsoft Lumia 640

    Было бы не плохо)

    10.03.2017 в 2:37
    0
    Android

    обновлённый HP Elite

    09.03.2017 в 17:25
    0
    Microsoft Lumia 535

    Оффтоп
    На протяжении последних сборок (фаст) замечен баг из за которого экран становиться черным после нажатия на кнопку блокировки (при разблокировки в основном) у меня у одного такая фигня? а то в постах не заметил про этот баг?

    10.03.2017 в 4:17
    0
    Nokia Lumia 920

    У многих на 4пда. Только откат туда, где не было у тебя такого бага.

    09.03.2017 в 17:31
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    Добавил в избранное? Не сталкивался,но чую,что скоро предстоит... ? Спасибо за очередную полезную статью ?

    09.03.2017 в 18:00
    0
    Nokia Lumia 735

    в итоге, вот так пока

    09.03.2017 в 18:02
    +1
    Nokia Lumia 735

    09.03.2017 в 18:18
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    Вот чего я раньше не прочитал статейку???!!!!!! Я чуть телефон не разбил от злости. Слава богу остыл))) Надо попробовать полечить

    09.03.2017 в 18:19
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    Майки, такие майки...... Выпустили обновление чтобы улучшить, а в итоги больше сломали, как всегда

    09.03.2017 в 18:43
    0
    Android

    Тоже не отображался смарт. Спасибо, Deerslayer, за инструкцию! Всё получилось!

    09.03.2017 в 19:19
    0
    Nokia Lumia 930

    У меня уже полгода проблема, ПК не видит смартфон определяет как неизвестное устройство и не может найти драйвера

    09.03.2017 в 19:42
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    СПАСИБОЧКИ за инструкцию!!!!! Всё прошло!!!!

    09.03.2017 в 20:03
    0
    Microsoft Lumia 640

    А что в этом случае делать?

    09.03.2017 в 21:20
    0
    NVA
    Microsoft Lumia 650

    Госпади, спасибо вам огромное!!!! Весь день не врубался ВТФ
    Спасибо спасибо спасибо!

    09.03.2017 в 21:52
    0
    Microsoft Lumia 950

    Может кто знает как подключить 950 как режим модема на компьютере чтоб инет был на компе

    09.03.2017 в 23:32
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    через блютуз или через вайфай создаешь обшую сеть и вперед. включаешь хот спот на телефоне

    10.03.2017 в 12:20
    0
    Android

    Если ты хочешь как на андройде, по кабелю, то нельзя, только через беспроводную связь...

    10.03.2017 в 5:12
    0
    Nokia Lumia 930

    Сволочь это Microsoft!!!! Целый день вертел компутор, лазил по поддержкам, нет люмии в проводнике, диспетчер устройств пишет драйвер есть, но он не ставится, обратитесь к производителю... Просто зла не хватает, совсем захалтурились майки-бракоделы.

    10.03.2017 в 12:19
    0
    Android

    Мдя... МТР драйверу уже 11 лет... Когда его обновят?

    11.03.2017 в 16:45
    +1
    Nokia Lumia 1520

    Пока пользуюсь другим решением. Подключаю телефон, захожу в "режим разработчика" и нажимаю на мтр подключение и телефон спокойно подключается)) Получается что драйвер рабочий, просто автоматически не подключается, нужно в вручную.

    11.03.2017 в 18:47
    0
    Microsoft Lumia 950

    Спасибо, помогло!

    11.03.2017 в 23:09
    0
    Microsoft Lumia 640

    не видит 950 хлнет выбора mtp

    12.03.2017 в 22:17
    0
    Nokia Lumia 730

    Спасибо. Инструкция помогла!

    13.03.2017 в 16:31
    0
    Nokia Lumia 930

    Спасибо. Помогло

    14.03.2017 в 12:10
    0
    Nokia Lumia Icon

    Спасибо, помогло)

    19.03.2017 в 21:57
    0

    Спасибо большое за инструкцию.
    Помогло. ?

    22.03.2017 в 19:03
    0
    Microsoft Lumia 640

    У меня нет в списке моего устройства

Вы должны быть для написания комментариев.