Форум Windows
Форум
Добавить файл
Подсказать
12

Как исправить постоянную нагрузку на процессор OneDrive Setup

22 октября 2017 1289   ,

OneDrive, встроенное в Windows 10 облачное хранилище, зачастую ведет себя весьма адекватно и не особо нагружает компьютер пользователя. Тем не менее, с этим компонентом иногда случаются неполадки, которые приводят к тому, что процесс OneDrive Setup сильно грузит процессор. Это в свою очередь превращается в увеличение оборотов процессора, повышенную температуру и шум. Решить эту проблему можно всего за несколько минут.

Почему OneDrive Setup сильно грузит процессор

Мы лично столкнулись с этой неполадкой на нескольких компьютерах. В Диспетчере задач постоянно висит процессор OneDrive Setup и постоянно нагружает процессор в диапазоне 25-50%. Нечего и говорить, что из-за этих аномалий падает производительность и растет шум от встроенных вентиляторов. Даже если убить этот процесс, системе восстанавливает его через какое-то время, и проблема возникает повторно. Перезагрузка ситуацию тоже не спасает.

Почему так происходит? На всех компьютерах, где наблюдалась подобная картина, папка имени профиля названа кириллическими буквами. К примеру, не “C:\Users\Taras”, а “C:\Users\Тарас”. Это известный баг, который напрягает пользователей еще с июня 2017 года. OneDriveSetup.exe зависает в одном ядре процессора, поскольку компьютер циклично пытается выполнить операции, заканчивающиеся ошибкой из-за кириллических знаков в имени папки пользователя.

OneDriveSetup.exe грузит процессор – как исправить

Прежде всего, не спешите переименовывать папку пользователя. Это не лучший и не самый удобный метод. Решить сильную нагрузку на процессор можно простым удалением лишних файлов и повторным запуском установочного файла OneDriveSetup.exe.

  1. Откройте Диспетчер задач. В списке запущенных процессов найдите OneDrive Setup. Чтобы это было легче сделать, кликните на столбец ЦП, чтобы отсортировать процессы по степени нагрузки на центральный процессор.
  2. Снимите процесс OneDrive Setup. Для этого нажмите на него, а затем на кнопку Снять задачу. Вполне возможно, что система восстановит этот процесс. Если да, то просто проигнорируйте его и сразу переходите к следующему пункту.
  3. Откройте папку C:\Пользователи\Имя вашего пользователя\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\Setup\logs. Учтите, что для этого вам надо будет включить отображение скрытых файлов и папок в Windows 10. Лайфхак: просто скопируйте адрес папки (перед этим замените «Имя вашего пользователя» на имя своего профиля) и вставьте в адресную строку Проводника, чтобы моментально перейти в нужную директорию.
  4. Теперь найдите и удалите файлы UserTelemetryCache.otc и UserTelemetryCache.otc.seesion. Опять же, отображение скрытых файлов и папок должно быть включено.OneDrive Setup High CPU Load
  5. Теперь перейдите в папку C:\Пользователи\Имя вашего пользователя\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\Update и запустите файл OneDriveSetup.exe. Дождитесь, пока система установит новую версию OneDrive.OneDrive Setup High CPU Load 1

После этого OneDrive Setup должен прекратить постоянно нагружать процессор и все вернется в нормальное состояние.

Еще один альтарнативный способ

Мы не проверяли эту инструкцию на собственных компьютерах, поскольку в наших случаях помог первый вариант. Тем не менее, пользователи сообщают, что есть еще один метод решения высокой нагрузки на компьютер процессом OneDrive Setup. Он более сложный и потребует немного больше времени. Теоретически эта инструкция должна помочь, если имя профиля у вас состоит из латинских букв, а нагрузка все равно высокая.

  1. Создайте новую локальную учетную запись Windows 10 на компьютере. Назовите ее как-угодно, только используйте латинские буквы (“User1”, но не “Юзер1”).
  2. Выйдите из своего текущего профиля, в котором наблюдается аномальное поведение OneDrive. Войдите в новую учетную запись.
  3. Перейдите по адресу C:\Пользователи\Имя нового локального профиля\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\Update. Запустите файл OneDriseSetup.exe от имени Администратора (кликните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени Администратора). После этого запустится OneDrive.
  4. Выйдите из нового пользователя и вернитесь в свой профиль.
  5. Кликните правой кнопкой мыши по иконке OneDrive в системном трее и выберите Выйти.
  6. Перейдите в папку C:\Пользователи\Имя нового локаьного профиля\AppData\Local\Microsoft\OneDrive. Скопируйте все папки и файлы, а именно 17.3.7073.1013 (это номер версии, поэтому у вас может быть немного другой), Settings, Setup, Update, OneDrive.exe, OneDriveStandaloneUpdater.exe.OneDrive Setup High CPU Load 2
  7. Вставьте это содержимое по адресу C:\Пользователи\Имя вашего локаьного профиля\AppData\Local\Microsoft\OneDrive. Согласитесь на замену конфликтующих файлов.
  8. Запустите файл OneDriveSetup.exe от имени Администратора.

После выполнения этой инструкции OneDrive Setup должен перестать нагружать процессор вашего компьютера.

Если вышеизложенная инструкция вам не помогла, тогда имеет смысл полностью удалить OneDrive из Windows 10, а затем заново установить обратно.

Автор поста

Аватар
Тарас | SE 2020
Внезапно свалился из глубокого космоса на wp-seven.ru в ноябре 2012 года. Сижу на Production Build. По вопросам сотрудничества и рекламы: ads.wp-seven.ru@outlook.com

Рекомендуем посмотреть

НравитсяНе нравится
+1
Loading ... Loading ...

Комментарии (12)

    #
    22.10.2017 в 18:55
    0
    SkylordUA
    Nokia Lumia 530

    Ну слава богу выручил, а то я уже задолбался его закрывать

    #
    22.10.2017 в 19:00
    +2
    xxxtoof
    iPhone

    Давно пора, еще помимо того что он грузит систему, на некоторых создает файлы в папке темп на 50-100гб. И все с этим багом. Пусть быстрее исправляют, вообще напрягает, особенно если у тебя ссд на 256

    ↑
    #
    22.10.2017 в 21:34
    +1
    Александр⊷wp-seven-Живи!
    Android

    Сомневаюсь, что исправят. Постоянные глюки с кириллицей. Помню еще с FAT16-32 с файловой таблицей были глюки, имена файлов с кириллицей при удалении не стирался путь - и как следствие со временем забивалась таблица. Еще с тех времен у меня привычка называть все файлы на англ. ну или хотя бы использовать буковки английского алфавита (слова на русском, транслит). Так что и вам совет без необходимости, а тем-более каталог пользователя, в названии каталога или файла не использовать кириллицу - и все будет хорошо. Ибо система в принципе её не понимает.

    ↑
    #
    24.10.2017 в 11:02
    0
    jimm-xattab
    Microsoft Lumia 950

    Еле победил постоянный жор места без удаления проги. Причем тупо стирание файлов помогало до первой перезагрузи.

    ↑
    #
    24.10.2017 в 11:02
    0
    xxxtoof
    iPhone

    Как решил?

    ↑
    #
    24.10.2017 в 19:22
    0
    jimm-xattab
    Microsoft Lumia 950

    Перейти на C:\Users\your username\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logsУдалить данные файлы: UserTelemetryCache.otc parentTelemetryCache.otc.sessionНачать обновление OneDrive:C:\Users\your username\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\Update

    #
    22.10.2017 в 19:39
    0
    Demon
    Microsoft Lumia 950 XL

    Тоже самое было, думал уж с FCU поправят, ан нет. Даже вручную скачанная версия не ставится. Решил проблему установкой версии из статьи как включить one drive on-demand. Все сразу обновилось.

    #
    22.10.2017 в 20:00
    +1
    dallivan
    Microsoft Lumia 535

    Легче удалить ,кому он не нужен.

    ↑
    #
    22.10.2017 в 21:38
    0
    andre41
    Microsoft Lumia 640 XL

    В том то и дело, что нужен. Да и проблема решена за пять минут))

    #
    22.10.2017 в 21:32
    0
    andre41
    Microsoft Lumia 640 XL

    Огромное спасибо за статью!!! Реально помогло! А заодно и one drive обновил, а то последнее время была ошибка обновления.

    #
    22.10.2017 в 23:04
    0
    holodkoff

    У меня два one drive одновременно работало, и вроде все нормально, года два назад проблемы были, а сейчас неактуально, снес оба

    #
    23.10.2017 в 5:53
    0
    Игорь
    Android

    я не нашёл этот процесс в диспетчере. странно

Вы должны быть для написания комментариев.
Топ 50