72

Microsoft готовит исправление для проблемной работы батареи в Surface Pro 3

Около недели назад пользователи Surface Pro 3 начали жаловаться на плохую автономную работу планшета Surface Pro 3. Microsoft признала существование проблемы и сообщила, что неприятность получила максимальный приоритет. На форуме Microsoft представители компании сообщили о планах исправить баги в работе батареи.

Буквально на днях для Surface Pro 3 вышло несколько обновлений прошивок, но ни одна из них не исправила глючную работу батареи. Из-за этого многие пользователи стали бояться хардверных неполадок с батареей и необходимости заменить аккумулятор. К счастью, проблема скрывается в софте и обновление может все это починить.

Мы знаем о проблемах в работе батарей Surface Pro 3 и о том. что система сообщает о низком уровне батареи раньше необходимого. На основании наших исследований мы можем подтвердить, что проблема скрывается в софте, а не самих батареях. Сейчас мы активно работаем над этим.

Компания отдельно подчеркнула, что далеко не все пользователи затронуты случившимся, но если ваш Surface Pro 3 пострадал, Microsoft вскоре приложит к нему подорожник в виде обновления прошивки.

Источник: Microsoft

НравитсяНе нравится
+5
Loading ... Loading ...

Комментарии (72)

    27.07.2016 в 18:19
    0
    NVA
    Microsoft Lumia 650

    Сделайте максимальный приоритет на автономность мобильной 10ки

    27.07.2016 в 18:53
    0
    Nokia Lumia 735

    Для пользователей дорогих устройств другие приоритеты

    27.07.2016 в 18:54
    0
    Android

    Все остальные рабы....

    27.07.2016 в 19:29
    +3
    Microsoft Lumia 640 XL

    Если такие устройства не могут до ума довести софтом, то что о нас, бедных родственниках говорить...

    27.07.2016 в 19:40
    +6
    Microsoft Lumia 640

    Вторые сутки без обнов...
    Жизнь становится серой ?

    27.07.2016 в 20:01
    0
    Android

    зависимость?))

    27.07.2016 в 20:04
    +2
    Microsoft Lumia 640

    Шестереночная...

    27.07.2016 в 20:07
    0
    Android

    ?

    27.07.2016 в 20:27
    0
    Android

    Тогда отправляйтесь к психологу?. Возьмите андроид и уедьте на море на недельку, взяв больничный на работе

    27.07.2016 в 20:38
    0
    Microsoft Lumia 640

    Я знаю одного психолога...
    С ней бы отправиться на лечение на море ?

    27.07.2016 в 22:07
    0
    Android

    Ну что-то типа того?

    27.07.2016 в 20:07
    0
    Android

    Представляешь, что будет 2 августа? Ничего, ты просто перейдешь с инсайдер на релиз, и жизнь...

    27.07.2016 в 20:08
    0
    Microsoft Lumia 640

    Наверное сброс настроек, чтобы с инсайдера соскочить.

    27.07.2016 в 20:08
    0
    Android

    Да, тогда жизнь будет яркой и матерной?

    27.07.2016 в 20:14
    0
    Microsoft Lumia 640

    К слову, будильник сработал.
    Батарея садится снова бодро.

    27.07.2016 в 20:15
    0
    Android

    Отстой

    27.07.2016 в 20:16
    +1
    Microsoft Lumia 640

    У них от сборки к сборке по-разному. 393.0 самый кайф было.

    27.07.2016 в 20:19
    0
    Android

    На 420 сборке после зарядки показывал 2 дня, на 494 сборке показывает 1 день 13 часов, немножко раздражает подобное

    27.07.2016 в 20:39
    0
    Microsoft Lumia 640

    Но камень по автономности однозначно лучше чем 494.

    27.07.2016 в 20:15
    0
    Android

    Батарея родная?

    27.07.2016 в 20:16
    0
    Microsoft Lumia 640

    Родная. Родненькая

    27.07.2016 в 20:20
    0
    Android

    У меня 2 батареи в запасе на черный день т.с.

    28.07.2016 в 7:27
    0
    Android

    А на 950ю кто-нибудь аккум покупал?

    28.07.2016 в 8:10
    0
    Android

    У владельцев 950 спроси. Я заказывал через Али

    28.07.2016 в 9:15
    0
    Nokia Lumia 1520

    Да все вроде норм вот только батарея быстро дохнет и проц греется

    27.07.2016 в 20:01
    0
    Android

    разница в 5 часов по автономности батареи на понижение
    https://wp-seven.ru/wp-content/uploads/2016/07/это на 393.0 а на 393.5 меньшеwp_ss_20160719_000128.png

    27.07.2016 в 22:48
    0
    Microsoft Lumia 950

    Дорогущее устройство, а без косяков сделать не смогли)))

    27.07.2016 в 23:07
    0
    Android

    Сейчас всё делается на тяп ляп)

    27.07.2016 в 23:10
    0
    Nokia Lumia 925

    Мне бы такое устройство!?

    27.07.2016 в 23:35
    -1
    Nokia Lumia 930

    Ребята,у кого 930 Lumia как можно получить win10 безо всяких сторонних программ?Ничего не пойму вроде еще в марте вышло,а на мой тел обнова не приходит

    27.07.2016 в 23:46
    0
    Android

    Скачай программу Windows insider,зарегайся там и выбери быстрый круг.То есть Fast.

    28.07.2016 в 0:03
    -1
    Nokia Lumia 930

    А без этой программы как получить?Я в марте так сделал,стерлись все контакты и стал долго заряжаться тел и тупить сильно.По воздуху без программ как установить?

    28.07.2016 в 0:07
    0
    Android

    Есть еще одна программа,по-моему Advisor update называется.Она находит обновление по воздуху.

    28.07.2016 в 0:12
    -1
    Nokia Lumia 930

    Через нее та же шляпа,тел тупит.Как все прошлые прошивки получали безо всяких программ такое будет у Нокии,чтоб десятку установить?

    28.07.2016 в 0:29
    0
    vvl
    Android

    А "безо всяких программ" Вам как-будто могли бы что-то другое дать? Нет.
    И какие "прошлые прошивки"? Он как был на WP8.1, так и остался до Windows 10 - были только минорные обновления.

    28.07.2016 в 0:12
    0
    Android

    Так в марте совсем сырые сборки были.Сейчас всё хорошо работает)

    28.07.2016 в 0:14
    0
    Nokia Lumia 930

    Advisor update нет такого приложения в маге

    28.07.2016 в 0:20
    0
    Android

    Upgrade Advisor называется.Но его тоже нету в магазине.

    28.07.2016 в 0:26
    0
    vvl
    Android

    И куда же оно делось? Может поискать по словам "помощник по обновлению"?

    28.07.2016 в 0:29
    0
    Android

    Что значит его тоже нет в магазине?
    https://www.microsoft.com/en-us/store/p/upgrade-advisor/9nblggh0f5g4

    28.07.2016 в 0:30
    0
    vvl
    Android

    Как Вы умудрились все контакты затереть, если они в облаке в учётной записи хранятся? Или Вы пользуетесь смартфоном не входя в учётную запись?
    И Windows Insider (Вам не к чему) и Помощник по обновлению настраивают смартфон для получения именно по воздуху. На Ваш аппарат не по воздуху Windows 10 Mobile установить нельзя.

    28.07.2016 в 0:27
    0
    vvl
    Android

    Зачем рекомендовать Insider, если человек его прямо не просит? Зачем людям создавать лишние сложности?

    28.07.2016 в 0:28
    0
    Android

    Я ему не навязываю,человек спросил,я ему ответил.

    28.07.2016 в 0:33
    0
    vvl
    Android

    Человек не об этом спросил. А Вы не объяснили все особенности того, что рекомендовали.

    28.07.2016 в 0:25
    0
    vvl
    Android

    Никак. Все получают через помощник по обновлению - с чего Вы будете какой-то особенный? https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/upgrade-advisor/9nblggh0f5g4

    28.07.2016 в 0:18
    0
    Android

    .

    28.07.2016 в 0:20
    0
    Nokia Lumia 930

    Ясно.Тоесть получается без инсайдера никак не скачать?

    28.07.2016 в 0:22
    -1
    Android

    Получается так)

    28.07.2016 в 0:30
    0
    Nokia Lumia 930

    А тогда какого х майки заявляли,что в марте выпустили официальную обнову?А в будущем тоже без этого инсайдера никак нельзя обновиться?

    28.07.2016 в 0:31
    0
    Android

    Все вопросы к Майкрософту.

    28.07.2016 в 0:39
    0
    vvl
    Android

    Нет, вопросы к Вам, ибо Вы ахинею несёте.

    28.07.2016 в 0:39
    +1
    vvl
    Android

    Они и выпустили. А если бы Вы зашли на их сайт в раздел Продукты - ПО и услуги - Windows -> Windows 10 - Руководство по обновлению - Мобильное устройство https://www.microsoft.com/ru-ru/windows/windows-10-mobile-upgrade прочитали бы ответы на все вопросы.

    28.07.2016 в 0:40
    0
    Nokia Lumia 1520

    Так что? У вас получилось (через Upgrade Advisor)?

    28.07.2016 в 7:16
    0
    Microsoft Lumia 950

    Бред

    28.07.2016 в 0:37
    0
    vvl
    Android

    Очень даже как. Вам Insider совершенно не нужен.

    28.07.2016 в 0:40
    0
    Android

    Тебе заняться нечем?

    28.07.2016 в 0:41
    0
    Nokia Lumia 1520

    Да ну успокойся. Он дурью мается, думаю он уже понял всё ?

    28.07.2016 в 0:43
    0
    Android

    Такие никогда не поймут.

    28.07.2016 в 0:42
    0
    vvl
    Android

    Да. Моё любимое занятие бить по рукам нерадивых советчиков, чтобы людям вредные советы не давали и в заблуждение не вводили.

    28.07.2016 в 0:42
    0
    Android

    Ты я смотрю советчик от бога.Спать не пора?

    28.07.2016 в 0:43
    0
    Nokia Lumia 1520

    А не пока ли вам спать, обоим? ?

    28.07.2016 в 0:45
    0
    vvl
    Android

    Не дерзите старшим )))

    28.07.2016 в 0:46
    0
    Android

    Тебе сколько лет,старший?

    28.07.2016 в 0:47
    0
    vvl
    Android

    Если Ваш профиль заполнен верно - больше Ваших.

    28.07.2016 в 0:48
    0
    Android

    Конечно верно.Мне не от кого прятать свой возраст.

    28.07.2016 в 7:20
    0
    Microsoft Lumia 950

    Не слушай ты этого советчика. Можно поставить релизную сборку и без инсайдера, а если ты хочешь получить Redstone, тогда ставь через инсайдер. Redstone уже допилен и работает лучше чем релиз, но что ставить дело твоё.

    05.08.2016 в 11:18
    0
    Nokia Lumia 930

    Установил инсайдер,там 3 выбора fast,slow, release prewiev и какой лучше ставить?

    28.07.2016 в 1:10
    0
    Microsoft Lumia 640

    Извините за оффтоп, но поддержите кому интересно
    feedback-hub:?contextid=279&feedbackid=d7fdd134-ec5f-4abf-b25c-bfd86855d428&form=2&src=2

    28.07.2016 в 2:08
    0
    Microsoft Lumia 640 XL

    Тоже извиняюсь за оффтоп. У меня у одного клиент wp-seven на 640 XL перестал запускаться? Попробовал удалить, теперь ещё и не устанавливается, пишет ошибку. Сижу на релизе.

    28.07.2016 в 6:01
    0
    Microsoft Lumia 640

    У меня на релизе (точнее release preview) норм. Приложение в памяти устройства.

    28.07.2016 в 4:34
    0
    Nokia Lumia 920

    Мы говорят знаем о проблеме в работе батарее, думали что может прокатит??

    28.07.2016 в 9:21
    0
    Microsoft Lumia 950

    Кто параллельно релиз и инсайдерские сборки использует? Скажите, мы 2 августа готовый или сырой продукт получим на компы и смартфоны или стоит подождать осени и посидеть на предыдущем релизе?

Вы должны быть для написания комментариев.