35

Пользователи удовлетворены Surface больше, чем iPad

Surface 4

Microsoft смогла завоевать первое место по факту удовлетворенности пользователей своими устройствами согласно авторитетному в США исследованию JD Power. Всего Microsoft получила 855 из 1000 баллов, обойдя на 6 очков Apple и на 8 баллов Samsung. JD Power отметила, что Microsoft показала самые лучшие результаты в трех категориях:

  • Предустановленные приложения (Candy Crush Saga, что ли?).
  • Подключение к интернету.
  • Поддержка сторонних производителей аксессуаров и дополнений.

Исследование также добавило, что пользователи Surface больше остальных используют в работе аксессуары. К примеру, 48% владельцев пользуются стилусом (27% в среднем «по больнице»), 51% использует физическую клавиатуру (против общих 14%) и 27% прибегают к помощи мыши (6% в общем). Во всех этих категориях Microsoft также смогла заработать более высокие баллы, так как пользователи довольны работой аксессуаров. Некоторые из них, вроде мыши, на других планшетах недоступны вовсе.

Кроме того, достижению первого места послужили и другие показатели. Surface получили высшие награды за большое количество вариантов ввода / вывода информации и доступных объемов накопителя. Исследователи также похвалили Microsoft за качество используемых материалов, привлекательность дизайна и эргономику элементов управления.

JD Power отметила несколько любопытных фактов о покупателях планшетов Surface:

  • Пользователи Surface больше относятся к сегменту адептов новых технологий.
  • У Microsoft больше молодежной аудитории среди всех владельцев Surface, если сравнивать с Apple и Samsung.
  • Клиенты Microsoft чаще других рассматривают функции для продуктивной работы, как более важные по отношению к другим.

Видно, что Microsoft за четыре года времени зря не теряла, учла свои ошибки, исправила их и смогла добиться впечатляющих результатов на рынке планшетов. Кроме того, компании удалось полностью перестроить этот сегмент и направить в выгодную для себя сторону. Наградой за труды стала не только популярность созданной Microsoft категории, но и хорошая репутация в кругах пользователей.

Отличная работа, Microsoft!

Источник: JD Power

НравитсяНе нравится
+1
Loading ... Loading ...

Лучшие комментарии

07.04.2017 в 10:07
+10
Dan
Android

Проблема IpadА в том же, в чем и планшетов под Андройдом - большой телефон предоставляет меньше возможностей, чем маленький компьютер....

Комментарии (35)

    07.04.2017 в 10:06
    0
    Android

    Прошка 4 на ай7 всем хорошо.Ну зараза шумная даже под минимальными нагрузками (?

    07.04.2017 в 11:51
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    А у меня на i5 вроде не сильно шумит, если конечно там не стоит 100500 приложений)

    07.04.2017 в 21:10
    0
    Android

    Ну я следующий планш наверное на i5 буду брать.хотя будет это оч не скоро )

    07.04.2017 в 10:07
    +10
    Dan
    Android

    Проблема IpadА в том же, в чем и планшетов под Андройдом - большой телефон предоставляет меньше возможностей, чем маленький компьютер....

    07.04.2017 в 12:20
    +1
    Microsoft Lumia 950 XL

    Я немножко поправлю- ipad-увеличенный ipod а не iPhone. Функций телефона то у него нет))

    07.04.2017 в 10:08
    +2
    Microsoft Lumia 640 XL

    Самое главное, все сюрфэйсы остаются не замеченными, и редко бывают утечки о новых surface. Потому что у них свой завод в китае, и очень жестко все контролируют. ???

    07.04.2017 в 10:09
    +1
    Nokia Lumia 830

    Зная иррациональность выбора людей и синтез счастья при ограниченном(Sur,iPad) и слишком широком(gnusmas) выборе. Я нисколько не удивлён.

    07.04.2017 в 10:35
    +5
    Android

    Вот так бы и с мобильным сегментов на windows

    07.04.2017 в 10:55
    +1
    Nokia Lumia 830

    Согласен, пока читал статью такая же мысль пришла, какого ж хрена со смартами все не так (или никак)??!!!

    07.04.2017 в 11:43
    -9
    iPhone

    Винда с тач экраном это костыль. Без мышки и клавы ей пользоваться невозможно в отличие от айпада.

    07.04.2017 в 12:12
    -1
    Android

    Есть такой момент

    07.04.2017 в 12:18
    +2
    Microsoft Lumia 950 XL

    Подскажите мне сценарий при котором невозможно пользоваться виндой без внешней клавы и мыши. Только именно виндой, а не установленными из внешних источников прогами

    07.04.2017 в 12:24
    -4
    iPhone

    Абсолютно весь сценарий) это просто мучение.

    07.04.2017 в 12:27
    +5
    Microsoft Lumia 950 XL

    Пользовался iPad. После приобретения Surface pro 3 уже через несколько недель iPad был заброшен на полку. После того как понял что iPad не включался полгода-подарил его знакомым. Пользуюсь Surface pro 3.В 90% случаев без мыши и клавы. Мучений не испытываю. ЧЯДНТ?

    07.04.2017 в 13:11
    0
    iPhone

    Всё это индивидуально, на PRO версиях я сижу 1-го поколения сейчас на 4ке которая как бы 2го поколения, и нет-нет беру в руки iPad.

    07.04.2017 в 14:38
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    Так никто не против-оппонентговорил что пользоваться Surface на фоне ipad невозможно

    07.04.2017 в 12:23
    +3
    Nokia Lumia 830

    В каком месте ей нельзя пользоваться?
    Кроме задротских интерфейсов (редактор реестра (есть заменители), Power Shell (а что там оптимизирлвать под тач), панель управления (спорно) все отлично работает с сенсором и пальцем.

    07.04.2017 в 12:25
    -4
    iPhone

    Браузер прошивочной, проводник даже упоминать не хочу. И таких примеров. Тогда получается зачем мне винда на таче если можно пользоваться только парами функций)

    07.04.2017 в 12:28
    +3
    Nokia Lumia 830

    И что вам не нравится в браузере и проводнике? Мои пальцы на 15" попадают везде спокойно.

    07.04.2017 в 13:17
    0
    iPhone

    Планшет 15"?)

    07.04.2017 в 21:33
    +1
    Microsoft Lumia 950 XL

    Я 12" пользуюсь прекрасно. И да-рука вполне нормальных размеров

    07.04.2017 в 21:36
    -3
    iPhone

    Да был у меня и планшет и ноутбук с тачем. По сравнению с айпад это мука.

    07.04.2017 в 22:50
    +2
    Microsoft Lumia 950 XL

    Мучались но купили и ноут и планшет? Мсье знает толк в извращениях

    07.04.2017 в 11:45
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    Тот момент когда у Тараса продолжает подгорать)))

    07.04.2017 в 12:13
    +1
    Android

    И не только у него одного

    07.04.2017 в 12:29
    +1
    Microsoft Lumia 950 XL

    Ну он то понятно-купил айфон и теперь понимает как лоханулся. Вот и переживает по поводу выброшенных денег. А ваша попоболь в чем?

    07.04.2017 в 12:40
    +1
    Android

    Многие смартфоны, в том числе 735 может не получить CU

    07.04.2017 в 12:48
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    А может и получить. Но в любом случае вашему смарту уже исполнилось три года. Не припомню ни одного смарта на ведре которому столько лет ОС обновляли.

    07.04.2017 в 17:55
    0
    Android

    только соврмененный смарт на андроиде и не нужно обновлять. там уже есть все. а винда так и не подобралась к функционалу андроида.
    и хер бы с ним. пускай не обновляют. ну пусть тогда альтернативы предложат. список смартов, которые обновятся, крайне убог

    07.04.2017 в 21:31
    +1
    Microsoft Lumia 950 XL

    И в чем функционал смарта на винде хуже функционала смарта на ведре? Поделитесь-а то мне все говорят об ущербности моего выбора, но никто не в состоянии поведать в чем та ущербность....

    07.04.2017 в 13:45
    0
    Android

    Ну смогли же с планшетом? А с телефонами тишина? Продолжаем ждать мифический Surface Phone (очень бы хотелось линейку, или сегмент в трёх категориях).

    07.04.2017 в 15:52
    0
    Microsoft Lumia 535

    Я бы тоже был удовлетворен сюрфом, но у меня его нету?

    07.04.2017 в 16:04
    +1
    Microsoft Lumia 950 XL

    Да, после того как купил Про4, планшет на Андроиде был положен в тумбочку, так там и лежит, может уже и батарейка сдохла, надо хоть включить, вспомнить о его глюках :)

    07.04.2017 в 20:57
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    Айпад годен лишь для того шоб на нем овощи нарезать

    08.04.2017 в 3:10
    0
    Microsoft Lumia 550

    Пользовался surface pro первого поколения 3 года! огонь машинка, не разу не подвела. Продал, возьму третий обычный)

Вы должны быть для написания комментариев.