С каждым глюком у WP есть решение, или зажать одновременно кнопки блокировки и громкости минус до того пока смартфон не даст вибро, или зажать одновременно кнопки блокировки громкости плюс и минус(все удалится) ну ещо можно подключить смартфон к компу на час-два часа и он роздуплится:)