Макс, Проблему решили, я через компьютер и пыталась убрать контроль, добавила в семью, все нормально, везде высвечивается, но в Xbox дочкин аккаунт не видела на своей странице. Звонила в службу поддержки, с ними тоже не сразу получилось, перепробовали все, в итоге удалили из семьи, заново добавили, заново вошли в аккаунты и все получилось...
Владислав, к сожалению, не помогает. Все сделала, как написано, перезагрузила. Включился компьютер, вставила диск в дисковод, он там слышно как покрутился, на курсоре бегающая загрузка была, но пару секунд и тишина....