Созданные ответы форума

  • #116836

    Noctara
    Участник

    Странный вопрос... потому что сброс через меню телефона - стандартная функция системы. А сброс, используя аппаратные клавиши - аварийная, на тот случай если телефон уже не включается. Но запускают они один и тот же процесс. Впрочем на некоторых сборках были некоторые проблемы, из-за которых при сбросе телефон уходил в бесконечную перезагрузку. Если вы словили этот баг то даже кнопочный сброс вам не поможет, поможет Windows Device Recovery Tool.

    #116720

    Noctara
    Участник

    Технически - это одно и тоже действие. К кнопкам прибегаю только тогда, когда система уже не запускается. Если вовремя сброса произошёл сбой или после сброса проблема осталось и даже стало хуже, чем было - тогда нужно использовать Windows Device Recovery Tool.

    #116717

    Noctara
    Участник

    Было такое с 735 после Anniversary update. Обнадёживающего ничего не скажу, надо делать восстановление (Windows Device Recovery Tool). Причём без восстановления из резервной копии. Если есть SD карта, то во избежание проблем, связанных с попаданием системных приложений на эту карту, нужно перед обновлением до Windows 10 в настройках указать места хранения по умолчанию - память телефона. Саму же карту надо будет отформатировать в любом случае. После обновления можно выполнить сброс сразу или сначала установить последнюю версию десятки, а затем выполнить сброс - это очистит телефон от мусора. Чтобы избежать проблем с резервным копированием, пока телефон перепрошивается зайдите в ваш OneDrive через браузер и удалите резервную копию для вашего смартфона. После этих действий у меня регулярные вылеты прекратились, но пришлось начать всё с чистого листа, увы. (Редко некоторые приложения и игры позволяют сделать внешние сохранение данных в файл или облако, проверьте. Вы так же можете создать резервную копию ваших смс и контактов в файле на SD карте.) Если у вашей учётной записи Microsoft включена двух-факторная проверка - удалите аутентификатор из настроек безопасности перед перепрошивкой. При первом входе после сброса у вас попросят код безопасности, получить его можно через SMS, но не на тот телефон, в который вы входите (На этапе настройки телефон ещё не принимает SMS). В таком случае можно выполнить вход позже или добавить в учётную запись дополнительный телефон, и получить код на него. Насколько мне известно, сам аутентификатор не восстанавливается, его надо будет настроить заново. Удачи!