Microsoft отвергла связь обновлений Windows 11 с поломками SSD

Microsoft утверждает, что не обнаружила связи между обновлением безопасности KB5063878 от августа 2025 года и сообщениями клиентов о сбоях и повреждении данных, затрагивающих твердотельные накопители и жёсткие диски. Компания не смогла воспроизвести проблему, несмотря на собранную от пострадавших пользователей информацию.

27 августа Phison официально заявила, что по результатам многочисленных испытаний ей не удалось воспроизвести проблему, из-за которой после последнего обновления Windows 11 у некоторых пользователей проявились сбои в работе SSD.

Сегодня Microsoft, в свою очередь, сообщила, что сотрудничала с производителями контроллеров и устройств хранения данных, чтобы воспроизвести проблему, но ни телеметрия, ни внутреннее тестирование не выявили увеличения количества сбоев дисков или повреждений файлов после установки августовского обновления безопасности KB5063878 для Windows 11 24H2.

«После тщательного расследования Microsoft не обнаружила связи между обновлением безопасности Windows от августа 2025 года и типами сбоев накопителей, о которых сообщалось в социальных сетях, — заявила Microsoft в обновлении сервисного оповещения на этой неделе. — Как всегда, мы продолжаем отслеживать отзывы после выпуска каждого обновления Windows и будем изучать любые будущие сообщения».

Таким образом, на данный момент причина повреждений накопителей по-прежнему неясна, а потенциально несущие ответственность за эту проблему компании от её решения самоустранились. Пользователям Windows 11, установившим обновление KB5063878, ничего не остаётся, кроме как избегать загрузки, копирования и записи больших объёмов данных на накопители, заполненные более, чем на 60 %.