Что такое Software Reporter Tool

Если вы, как миллионы других пользователей в этом мире, пользуетесь браузером Google Chrome на своем компьютере, то наверняка могли заметить, что в списке процессов внутри диспетчера задач может отображаться загадочный процесс Software Reporter Tool – утилита, которая, судя по названию, отчитывается куда-то о каком-то программном обеспечении в вашем компьютере. Эта статья является частью серии, описывающей самые разнообразные процессы внутри Windows 10-компьютеров. Конечно, знать их всех не обязательно, но подробности о них помогут вам в нужный момент определить причину, из-за которой компьютер внезапно начал тормозить или сильно греться. Эта публикация рассказывает о том, что такое Software Reporter Tool и как его отключить в случае необходимости.

Что это за процесс Software Reporter Tool

Software Reporter Tool – это процесс, за запуск которого отвечает файл software_reporter_tool.exe. Он входит в состав браузера Google Chrome и устанавливается по умолчанию. SRT является частью утилиты Chrome Cleanup Tool, которая удаляет программное обеспечение, вызывающее конфликты с Chrome или модифицирующее файлы и настройки пользователя без разрешения. Software Reporter Tool работает не всегда, поэтому время от времени он отображается в списке процессов (значит работает), а иногда его там вовсе нет.

SRT сканирует диск компьютера и затем отчитывается о результатах в Google. Компания использует результаты анализа для определения того, что может негативно сказаться на пользовательском опыте или как-то изменить параметры браузера. Специалисты Google утверждают, что утилита сканирует только связанные с Chrome папки и никак не нарушают приватность пользователя. К примеру, она может удалить приложения или другой код, который без предупреждения пользователя изменяет настройки браузера, вроде домашней страницы или поисковой системы, а также внедряет дополнительные рекламные баннеры. Найти Software Reporter Tool можно на операционных системах Windows 7 и новее в папке C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\Номер версии\software_reporter_tool.exe. Номер версии приложения постоянно изменяется с выходом обновлений для самого браузера.

Кстати, Google также предлагает отдельную версию Chrome Cleanup Tool, ранее известную как Software Removal Tool. Она берет на себя ответственность за удаление приложений, являющихся причиной сбоев в работе браузера Google Chrome. Скачивать ее нет причин, если у вас уже установлен Google Chrome. Если же вы пытаетесь установить браузер, но не получается, CCT может вам помочь в этом, но это уже тема для отдельной статьи.

Software Reporter Tool грузит процессор

У пользователей зачастую возникает две претензии к этой утилите. Хотя она создана с целью обеспечить безопасность пользователя, стабильность и качество его работы за компьютером, иногда Software Reporter Tool сильно грузит процессор во время сканирования системы. Пользователи сообщают, что потребление ресурсов процессора может находиться на уровне 30% и выше. Время работы процесса может быть весьма большим, из-за чего компьютер начинает греться, интенсивнее потреблять заряд аккумулятора, а также мешать нормальной производительности других приложений. Этот процесс не должен быть причиной повышенной нагрузки на компьютер, поэтому продолжительное аномальное поведение свидетельствует о баге или неполадке, которую надо исправить или удалить.

Вторая претензия касается приватности пользовательских данных. Утилита информирует Google о результатах сканирования содержимого компьютера, что может устраивать далеко не всех. Паранойя на конфиденциальности и вот это все. Сам по себе SRT не подключается к Интернету (согласно официальным заявлениям). Он собирает локальные сведения и «отдает» их браузеру. Те пользователи, которые согласились делиться с Google диагностическими сведениями, автоматически разрешают отправлять часть информации Software Reporter Tool в Google вместе с другой телеметрической информацией.

Отсюда возникает логичный вопрос: как удалить или отключить Software Reporter Tool.

Как удалить Software Reporter Tool

Для справки: удаляя или отключая Software Reporter Tool, вы лишаете Google возможности удалять вредоносное или рекламное ПО и таким образом увеличиваете риск словить какую-нибудь заразу на просторах Интернета. Делайте это только в том случае, если вы уверены в том, что делаете, и конкретно знаете, для чего вы это делаете. В противном случае лучше все оставить как есть и не мешать браузеру делать свою работу.

Первое, что может прийти пользователю на мысль – удалить папку с SRT. Весьма логично, но не эффективно. Windows разрешит вам без проблем удалить папку и ее содержимое, но вот браузер вернет Software Reporter Tool в рабочее состояние уже после следующего обновления. Более эффективным будет блокировка разрешений, чтобы никто из пользователей не мог получить доступ к папке или запустить ее содержимое.

1. Для начала убедитесь, что процесс Software Reporter Tool не запущен. Для этого откройте диспетчер задач, найдите Software Reporter Tool в списке и удалите его.
2. Теперь перейдите в папку, где расположены файлы этой утилиты. C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data. Нажмите правую кнопку мыши по папке SwReporter и выберите Свойства.
3. Перейдите на вкладку Безопасность и кликните Дополнительно. Откроется новое окно с дополнительными параметрами безопасности.
4. Нажмите на кнопку Отключение наследования. После этого кликните Удалить все унаследованные разрешения этого объекта.
5. Нажмите Применить, после чего система предупредит вас, что после этого действия никто кроме владельца не сможет получить доступ к этой папке. Нажмите Да, чтобы подтвердить внесенные вами изменения. После этого никто из пользователей не сможет открыть / запустить утилиту и она больше не будет грузить процессор вашего компьютера.

До тех пор, пока вы не сталкиваетесь со сторонним софтом, негативно влияющем на работу браузера Chrome, вам не нужен Software Reporter Tool. Минусы его работы вполне очевидны – высокая нагрузка на процессор и весьма спорный вопрос приватности. Этих двух причин для многих будет достаточно, чтобы отключить Software Reporter Tool. Все же это палка с двумя концами, поэтому вам надо принимать во внимание другие риски, которые возникают при отключении механизмов защиты Chrome. Если не сломано - не чини. Это универсальное правило, которое распространяется и на SRT. И да, никто не отменят альтернативных вариантов, вроде полного удаления Google Chrome и перехода на Microsoft Edge, Firefox или другие браузеры.