11

Ошибка 0xc0000142 при запуске игры или приложения на Windows 10

Если вы наткнулись на эту статью из поисковой системы Google / Yandex или любой другой, есть большая вероятность, что на вашем компьютере не запускается приложение из-за ошибки esrv.exe 0xc0000142 или 0xc000135. Часто-густо такая ошибка появляется после того, как пользователь изменил компоненты своего компьютера (сделал апгрейд процессора, к примеру) или обновил операционную систему. Хотя ошибка не носит характер эпидемии и не сильно влияет на работу компьютера, она может существенно испортить настроение, поскольку никуда не исчезает и постоянно надоедает пользователю своим присутствием. В этой статье вы узнаете, как исправить ошибку при запуске приложения esrv.exe.

Как исправить ошибку esrv.exe 0xc0000142

Файл esrv.exe можно найти только на компьютерах с процессорами Intel, так как приложение является частью компонентов Intel System Usage Report. Intel SUR входит в состав утилит Intel Driver & Support Assistant и Intel Driver Update Utility, необходимых для проверки и скачивания обновлений для компонентов вашего компьютера (встроенная графика, к примеру). На компьютерах с процессорами AMD esrv.exe нет, поэтому проблема не актуальна для владельцев ПК с «красными» камнями. Зачастую Intel SUR предустанавливают производители компьютеров или же они скачиваются вместе с автоматическими обновлениями системы. Найти файл esrv.exe можно в папке C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK.

Ошибка возникает из-за сбоя в работе приложения esrv.exe, вызванного обновлением операционной системы или компонентов компьютера. Хорошая новость заключается в том, что исправление этой проблемы не займет у вас много времени, а справиться с процедурой сможет даже самый далекий от компьютерной техники пользователь.

На выбор вам доступно несколько сценариев. Вы можете либо полностью избавиться от esrv.exe и связанных с ней служб, либо переустановить ее, либо отключить службы, оставив при это приложение на компьютере.

Перед удалением приложения попробуйте обновить его. Если есть новая версия, обновление в теории должно исправить положение. В первую очередь это касается пользователей, у которых все еще установлена старая утилита Intel Driver Utility. Если же новых версий нет и вы застряли с ошибкой при запуске приложения esrv.exe 0xc0000142 на самой новой версии, вам остается только удаление утилит обновления драйверов Intel или же отключение служб.

Первый вариант: удаление приложения Intel Driver & Support Assistant. Удаление этого приложения никаким образом не навредит работе вашего компьютера, поскольку Windows умеет сама скачивать обновления для компонентов компьютера. Совсем не обязательно держать на компьютере софт, который лишь причиняет головную боль и который могут заменить системные компоненты Windows.

  1. Нажмите Win + R и введите control. В открывшемся окне панели управления перейдите в раздел Программы и компоненты. Мгновенно открыть этот раздел можно при помощи команды Win + R и appwiz.cpl.
  2. Появится окно удаления установленных приложений. В списке всех программ найдите Intel Driver & Support Assistant или Intel Driver Update Utility, а также Intel Computing Improvement Program.
  3. Удалите все три приложения, а затем перезагрузите свой компьютер. Понаблюдайте за работой ПК. Выполнение этой процедуры должно привести к исчезновению ошибки при запуске приложения esrv.exe 0xc0000142.

Если вам все же надо использовать одно из упомянутых приложений, вы можете перейти на официальные сайты Intel и заново их установить. Intel Driver & Support Assistant вы можете скачать по этой ссылке.

Другой вариант: отключение только служб, которые используют приложение esrv.exe. В этом случае приложение остается в вашем компьютере, но система не будет обращаться к нему. Ошибка должна исчезнуть.

  1. Нажмите пуск и введите в поиск Службы. Как вариант, нажмите Win + R и введите services.msc.
  2. Откроется окно служб. В правой части в списке всех служб найдите Intel System Usage Report Service.
  3. Щелкните дважды на выбранную службу и на вкладке Общие нажмите на кнопку Остановить, после чего измените параметр Тип запуска на Отключена.
  4. Аналогичным образом остановите и отключите службы Intel SUR QC Software Asset Manager и User Energy Server Service Queencreek.
  5. Осталось только перезагрузить компьютер и понаблюдать, появляется ли ошибка при запуске приложения esrv.exe.

Маловероятно, но все же стоит также обратить внимание на вирусы и вредоносное ПО. Многие, кто сталкивался с ошибкой esrv.exe рекомендуют проверить компьютер на наличие вредителей.

НравитсяНе нравится
0
Loading ... Loading ...

Комментарии (11)

    04.10.2018 в 22:10
    0
    Android

    Оффтоп!! Ребята пропало избранное в Эдж на Windows Phone - есть ещё у кого такой нюанс или только у меня?

    04.10.2018 в 22:49
    0

    у меня на месте избранное, только синхронизируется зараза не понятно как, может сразу, а может неделю думать

    04.10.2018 в 23:57
    0
    Android

    Синхронизация практически мгновенно происходила при открытии избранного, моргнёт разок и всё на месте

    05.10.2018 в 2:39
    0
    Microsoft Lumia 535

    Всегда работало отлично.. На 540й тоже ок.

    05.10.2018 в 0:47
    +1
    HP Elite x3

    Не удается установить игры с маркета на смартфон, у все так?

    05.10.2018 в 2:41
    +1
    Microsoft Lumia 535

    Проверил на пяти играх , такая же байда , хотя только что обновил скайп, почту и прочее..

    05.10.2018 в 9:18
    0
    HP Elite x3

    Да тоже игры не открывает магазин

    05.10.2018 в 9:32
    0
    Android

    Тоже самое и на компе.Сломали магаз видимо!

    05.10.2018 в 9:33
    0
    HP Elite x3

    Но дизайн прикольно сделали, хоть и глючный стал

    05.10.2018 в 9:33
    0
    Android

    Это я согласен!

    05.10.2018 в 8:47
    0
    Android

    И еще и на компе нельзя ничего установить,то есть даже не дает войти на страницу приложения или игры.Магазин открывается и видно все приложения и игры но дальше не дает войти,ошибка.
    Если что,то 1809 и все стоит АМД.

Вы должны быть для написания комментариев.