Albert, а у тебя какой оператор? Тоже мегафон? Обращался к ним в тех. поддержку? Но прежде чем обратится к ним, надо выяснить виноват телефон или нет. Я выше писал, что надо попробовать сделать.
Albert, если перезагрузка не помогает, то попробуй мягкий сброс (soft reset). Зажми кнопку грокости "минус" (вниз) и кнопку блокировки до вибрации, не отжимая. Если не поможет мягкий сброс, тогда придется делать полный сброс (hard reset).
Wektan, может, проблема в самом датчике? Либо криво встала десятка. В первом случае - это ремонт. Во-втором - надо сначала попробовать сделать сброс настроек, если не поможет, то откатить до восьмерки через WDRT (windows device recovery tool) и снова обновить до десятки.
Петрович, Нет, всё остается на месте. Откатываются как раз драйвера и настройки системы. Пользовательские данные не затрагиваются (начиная документами, заканчивая прогрессом в играх и т.д.). Старая фишка, но до сих пор работает)))