Очередное обновление Windows 11 отказалось устанавливаться на некоторые ПК

Вышедшее на этой неделе накопительное обновление KB5063878 для Windows 11 24H2 отказывается устанавливаться на некоторые системы в корпоративных окружениях, пишет BleepingComputer со ссылкой на многочисленные жалобы администраторов Windows.

Источник изображения: windows.com

При установке обновлений безопасности Windows 11 через службу Windows Server Update Services (WSUS) возникает ошибка с кодом «0x80240069». В журналах событий пользователи видят сообщения «Служба wuauserv была неожиданно остановлена» и «Служба центра обновления Windows неожиданно завершила работу». Один из администраторов, работающий в окружении WSUS, сообщил, что не смог установить обновление ни на один из клиентских компьютеров — во всех случаях выводилось сообщение: «Ошибка загрузки — 0x80240069». Попытка отклонить загрузку обновления в WSUS и разрешить её снова успехом не увенчалась. Другой администратор сообщил о сотне ошибок с этим кодом в среде SCCM, и лишь в двух случаях обновление удалось установить успешно — вероятно, в этом случае всё произошло вне SCCM.

Проблема предположительно затрагивает только системы, получающие обновления через WSUS — эта сетевая служба обычно используется в корпоративных окружениях, и, возможно, на домашних компьютерах сбоев не будет. Официальных комментариев от Microsoft пока не поступало, но администраторы уже нашли временное решение. В консоли WSUS необходимо вручную указать идентификатор обновления «8018eab0-7242-4932-adf2-afda36f6b3f6» или на сайте Update Catalog Import ввести идентификатор «92061378-be93-4659-a72a-037225e6bb0f», после чего установка на клиентские машины обычно происходит в штатном режиме.

В последний раз массовые сбои с установкой обновлений через WSUS наблюдались в апреле — они затронули Windows 11 22H2 и 23H2 и тоже сопровождались сообщением об ошибке с кодом «0x80240069». Microsoft решила проблему только в мае.