Чтобы сделать Soft Reset на любом Nokia Lumia необходимо зажать и держать клавиши Громкост вниз + Питание пока телефон не завибрирует три раза. Ждем несколько секунд и телефон должен перезагрузиться без проблем.
Чтобы сделать Hard Reset на любом Nokia Lumia нужно выключить аппарат, зажать одновременно кнопки Камеры + Громкости вниз + Питания. Как только телефон кратковременно завибрирует отпускаем кнопку Питания, а кнопки Громкости и Камеры держим еще примерно 5 секунд.
Это будет аналогично как зайти в Настройки - Сведения об устройстве - Сброс настроек.
Учтите, если вы делаете Hard Reset на Nokia Lumia то все ваши данные с телефона будут удалены и телефон вернется к заводским настройкм.