Ребят, необходимо откатиться с 10mobile на 8.1. Скачал программа Windows Device Recovery Tool, подключил телефон, выбрал телефон. Во кладке "Получение информации о телефоне" бесконечно крутится "Подождите". Ресеты, замена шнурков и портов USB не помогла, какие еще варианты?