Форум Windows, Windows 10 Mobile и Windows Phone Прошивки для смартфонов Nokia Прошивка на Люмию
-
Здравствуйте. У меня проблемка. Купила Нокию Люмию 925. Стояла Винда 8.0. Ну и в один прекрасный момент решила обновиться. Поставила винду 8.1 официалку. То есть Cyan. И тут начались проблемы. Телефон начал лагать и виснуть. Вот, к примеру, сейчас время 18.24, а у меня на телефоне темный экран и стоит время 15.25, то есть время, когда он завис, видимо. При этом нельзя телефон включить/выключить/разблокировать экран. То есть он завис и все. Обычно, он отлагивает через сутки, экран совершенно полностью гаснет и чтоб включить его, надо зарядить (даже если он весь день зависший был на зарядке, он все равно будет разряжен). Когда экран гаснет (исчезает время на экране) я вытаскиваю симку, пытаюсь врубить, потом снова затаскиваю симку и он уже включается и снова выключается (так как без зарядки), потом его уже можно заряжать и использовать еще пару часов, пока он опять не зависнет. Сдавала телефон в сервис. Сказали, что откатить винду нельзя, можно только обновить на ту же версию 8.1 Cyan и он не должен лагать (зависать). Обновили, заплатила тысячу. Ровно день радовалась - работал, не виснул (а после этого обновления один день без глюков - достижение). Думала все, проблема решена. Но не тут -то было. В сервисе была в субботу, вчера не глючил и сегодня вот подхожу к телефону и понимаю, что пора бы его менять, ну наткнулась на сайт Ваш. Пыталась собственноручно откатить винду на 8.0 с помощью программки Nokia Software Recovery Tool. Нашла, скачала, установила. Но тоже беда.. При абсолютно исправном кабеле, программка не видит мой телефон, что бы я не делала. В общем. Либо стоит выкинуть этот телефон, либо не знаю. Посоветуйте, как быть?
Заранее благодарю за помощь.
-
Анна
Во-первых, если телефон на гарантии, то с какого хрена с вас взяли тысячу за перепрошивку?!
Во-вторых, почему не пришла обратно в сервис и не спросила что собственно за фигня и он снова глючит, ты же деньги отдала.
В-третьих. Пробовала полный сброс настроек? Некоторым помогает.
В личке ваши проблемы не решаю и больше не помогаю, создавайте тему в форуме.
WinPhone писал:
Анна
Во-первых, если телефон на гарантии, то с какого хрена с вас взяли тысячу за перепрошивку?!
Во-вторых, почему не пришла обратно в сервис и не спросила что собственно за фигня и он снова глючит, ты же деньги отдала.
В-третьих. Пробовала полный сброс настроек? Некоторым помогает.
Телефон действительно находится еще на гарантии, мне в салоне сказали, что там не действует гарантия, этот салон, кстати, не так близко находится, мне неудобно ездить да и времени особо нет вообще, а в другие салоны страшно обращаться, читала отзывы некоторых, а тот мне посоветовали..
Я позвонила в сервис и мне сказали, что если глючит винда, то они тут не причем, мол, они обновили, а дальше не их дело.
Полный сброс настроек пробовала, но телефон просто сбрасывает настройки, а винда Cyan остается такой же.. Мне бы его на 8.0 откатить и все было бы нормально.. Нереально просто с таким телефоном, не позвонить мне нельзя, ничего.. Уже руки опускаются.. На новый - финансов нет, а этот телефон нравится очень..
В общем безысходность какая-то..
Добавлено спустя 26 минут 48 секунд:
Вот, в каком состоянии у меня телефон сейчас. Не на зарядке, как видно..
Все действия производились по этой инструкции и с той версий Nokia Software Recovery Tool, которая там приложена?
Анна писал:
Я позвонила в сервис и мне сказали, что если глючит винда, то они тут не причем, мол, они обновили, а дальше не их дело.
Это полная наглость! Если телефон не работает как следует и в этом твоей вины нет, то ремонт БЕСПЛАТНЫЙ! Мой HTC тоже раз повис полтора года назад, мне все перепрошили бесплатно по гарантии.
В личке ваши проблемы не решаю и больше не помогаю, создавайте тему в форуме.
WinPhone писал:
Все действия производились по этой инструкции и с той версий Nokia Software Recovery Tool, которая там приложена?
Анна писал:
Я позвонила в сервис и мне сказали, что если глючит винда, то они тут не причем, мол, они обновили, а дальше не их дело.
Это полная наглость! Если телефон не работает как следует и в этом твоей вины нет, то ремонт БЕСПЛАТНЫЙ! Мой HTC тоже раз повис полтора года назад, мне все перепрошили бесплатно по гарантии.
1. Да, все действия пыталась выполнить с этой программкой и по инструкции, но программа не видит моего телефона. Вот и не получилось самой переустановить, пыталась с другого компа, тоже не видит программа телефона. Кабель абсолютно исправен.
2.Ну на счет сервиса, я не знаю, теперь уже, думаю, смысла нет обращаться куда-либо. Ведь это вина обновления нового Cyan,а не работников, все же.. Они поставили тоже самое обновление, а глюки есть, значит, я думаю, все дело именно в обнове.
Вот есть ли другие программы, которые могут откатить винду?
Если только попробовать еще таким способом.
Добавлено спустя 5 минут 29 секунд:
А, не, не получится с этой программой, она также прошьет официальный Cyan. то-то надо думать с Recovery Tool.
В личке ваши проблемы не решаю и больше не помогаю, создавайте тему в форуме.
WinPhone писал:
Если только попробовать еще таким способом.
Добавлено спустя 5 минут 29 секунд:
А, не, не получится с этой программой, она также прошьет официальный Cyan. то-то надо думать с Recovery Tool.
В общем.. Я думаю, что тут уже ничем помочь нельзя.. :с
Надо покупать другой телефон. Спасибо.
Не отчаивайтесь!
Во первых: в лицензионном соглашении сказано, что при обновлении телефона гарантия не снимется!
Во вторых: если у вас комп на вин ХП то пробуйте на вин 7.
И в третьих: посмотрите какие у вас драйвера на компьютере стоят, может быть стоят драйвера под старые нокии или на другие телефоны! Вот у отца на ноуте с ХП телефон вообще отказывался определятся программой Рекавери тул и обновлялкой проши.
Алексей писал:
Не отчаивайтесь!
Во первых: в лицензионном соглашении сказано, что при обновлении телефона гарантия не снимется!
Во вторых: если у вас комп на вин ХП то пробуйте на вин 7.
И в третьих: посмотрите какие у вас драйвера на компьютере стоят, может быть стоят драйвера под старые нокии или на другие телефоны! Вот у отца на ноуте с ХП телефон вообще отказывался определятся программой Рекавери тул и обновлялкой проши.
У меня стоит на компе 7 винда)
У меня никогда не было нокиавских телефонов, это первый, поэтому дрова стоят на мою нокию 925
|
