|
|
37
Samsung извинилась за рекомендацию не обновляться до Windows 10
Samsung принесла свои извинения за то, что один из агентов технической поддержки утверждает, будто компания не рекомендует своим пользователям обновляться до новой версии Windows 10. Как сообщает издание The Register, пользователь связался с технической поддержкой после того, как обнаружил, что его беспроводной адаптер Broadcom отказывается работать после обновления до Windows 10. В письме к пользователю поддержка сообщила:
«Техническая поддержка» больше не предоставила никаких полезных инструкций для пользователя, кроме как рекомендации обратится к представительству Microsoft. После того, как о данном инциденте стало публично известно, представитель Samsung принес свои извинения:
Проблема заключается в том, что Windows 10 уже почти год, а компания до сих пор не удосужилась потрудиться обновить свои драйвера под новую ОС. Таким образом Samsung лишает пользователей возможности получить бесплатно Windows 10, поскольку срок действия предложения обновиться бесплатно истекает уже через 2 месяца. Стыдно, Samsung! Источник: The Register
 Loading ...Комментарии (37)Вы должны быть зарегистрированы для написания комментариев. |
Дрова пилить лень.
Как и Intel... Киданули всех с Atom и видео GMA36XX...
Хотя умельцы, пусть и с оговорками но сумели допилить видеодрайвер, драйвер, позор корпорации...
Можешь дать ссылку на это творение умельцев. И какой GMA не Atom Z2760?
На мой asus 1011 тоже ничего нет. Искал дрова на сайте - только под 7. В колл-центре сказали шо это музейный экспонат и они приятно удивились что он обновился до 10. Но с дровами не помогли и пожелали удачи в поисках умельцев
Тут не всё так однозначно. У меня на ноуте 10ка была поверх 8.1 - синезуб (Intel) работал. А вот когда установил "чистую" - перестал. Пишет сукота, что устройство остановлено с кодом 43 и всё тут, и бубен и кроличьи лапки и куча вариантов дров - не помогают.
Так что, техподдержка гнусмас в общем-то права - не тронь лихо, пока оно тихо.
Samsung некогда пилить дрова. Нужно пилить десятки новых смартфонов
Тогда добавь в этот список, экскаваторы, краны, стиральные машины, телевизоры, фены, утюги, микроволновки и до..уя еще чего что не вспомнил
Но смартфонов они плодят больше всего. К тому же на остальные категории дрова пилить быстрее (или же вообще не нужны дрова).
То есть по вашему, дрова для компов и мобилки делают одни и те же люди?
- Почему опаздываем с дровами?
- Да вот Цзяньцую некогда, он должен до вечера 10 штук Эджов настрочить....
Дрова-то делают разные люди, но ресурсы распределяют на всё ИТ-направления.
Не устанавливать ПО от самсунг, и любая винда будет работать.
А с дровами у них, можно подумать, на предыдущих виндах порядок, ага ?
Я как-то купил ноут самсунговский. Хоть и freedos, но на коробке и на ноуте наклейки "рекомендуем восьмую винду!!!".
Поставил восьмерку, их софтина на диске родном не заработала, на их сайте поиск мне сказал что моей модели ноутбука вообще не существует. А в техподдержке, после долгой переписки (из принципа), сказали что на восьмерке их дрова и софт не работают...
Очень непрофессиональный комментарий техподдержки. Ну и, собственно, очень медленный подход самсунга. Странно как-то для такой мировой компании
У колоеги сони ваио ноут, та же история. Поддержка никакая.
Ваио из России ушел же, вот и возложили на пользователей. Кстати ваио больше не Сони
Да это было года два назад.
Как раз именно для такой конторы это нормально.Втюхали любыми способами, дальше к пользователю интерес потерян, правда эпл к ним стремительно приближается.
Зато ой как активно рекомендуют обновляться на новый galaxy s каждый год
Эх Самсунг Самсунг, совсем обленились.
Ну хотя бы не заставляют пользователей ждать по два года. Типа самсунг такое гавно, а майкрософт молодцы... Есть нет ПО то они так и сказали не распевая песенку как все прекрасно будет и нужно лишь подождать.
Конечно не заставляют . Они просто не обновляют более старые модели . Тем самым заставляя покупать новые , кто хочет 6 ведро ...
Ну и ок, информация о отношении компаний к своей продукции доступна в интернете, нужно просто немного терпения и времени, чтобы провести исследование. А кому не повезло...на ошибках учатся. Зато компания громкими криками не завлекает людей на неготовую продукцию.
А официальные броадкомовские драйвера не подходят?
Ведь на видеокарту ставятся драйвера производителя видеокарты, а не производителя ПК?
Все подходит, все ставится. Просто времени больше уходит.
Хороши специалисты, советовать пользователю не обновляться, вместо того чтобы выложить у себя на сайте актуальную ссылку к актуальному драйверу.
Пусть Microsoft тогда рекомендует не покупать технику от Samsung ?
Давно пора)
Так вернее будет?
хуже поддержки самсунга не видел ещё.сколько не обращался ни разу не помогли ни чем.только отговорки,да и если честно,там сидят одни дыбилы которые сами ничего не знают и не умеют.
Так им надо
Стыдно!
В этом весь Самсунг, наклепать кучу всякого добра и забыть об обновлениях, в лучшем случае обновить один раз.
у меня есть их ноут,вещь хорошая,но поддержка нулевая.с драйверами замучился пока нашёл.на их сайте большими буквами написано,Самсунг рекомендует виндовс 10,а драйверов даже для вин 8 до сих пор ни одного нет.сидят одни дуболомы.
А ведь хотел себе их ноут раньше взять:(
Обленились в последнее время и ТП и пользователи (большинство тоже ТП, но другая, раз не может без первого ТП), никому не нужна эта настольная Винда. Проще выпустить мобильную (читать: полностью закрытую), два раза ее обновить, потом прекратить поддержку, обозвав это дело моральным устареванием. И пользователю удобно, не надо ставить драйверов и т.п., короче думать, и производителю выгода, зачем поддерживать весь парк, когда "старье" можно списать как неподдерживаемое системой.
К этому и идем с этим Континуумом. В10М начнет наступление на х86, и настанет эра одноразовых компьютеров. А десктоп за баснословную абонплату отдадут корпоративному клиенту или убьют.
? Ухуху, как смешно?
.. Поменял брэдкомовский модуль на азеровский на ноуте самсы, и десятина встала как родная. Для себя решил, что самсы идут в лес с таким отношением к пользователям их девайсов.