55

О том, как я менял регион Xbox Live

Многие говорят, что я (Luka) только и делаю, что хвалю Microsoft, но на самом деле это не так. Есть много вещей, которые я не люблю или которые даже бесят меня. И вот об одном таком случае из своей жизни я расскажу.

Начинается всё с того, что у Microsoft ужасная региональная политика. Из-за которой в нашей стране нет их музыкального и кино сервисов. Меня это не особо напрягало, до того как в, тогда еще, Xbox Music появилась одна очень хорошая возможность. Это воспроизведение музыки из OneDrive, с возможностью кеширования. Я очень давно ждал такой возможности, хотя бы потому, что я и так уже храню всю свою музыку в OneDrve. Я конечно же очень радостный читаю новость, и под конец выясняется - данная возможность доступна только в странах, где есть Xbox Music. А мой аккаунт Xbox Live разумеется зарегистрирован с регионом Россия.

Вот тут и второе проявление великой логики MS. Каким образом может быть связана функция воспроизведения моей музыки из моего OneDrive с наличием в моем регионе Xbox Music? Ладно, наверняка легко можно сменить регион учетной записи в настройках, подумал я, и ужасно ошибся.

У Xbox Live аккаунта нет такого понятия как "сменить регион". Можно "перехать". Это, разумеется, отголоски "восхитительной" региональной политики Microsoft. Прочитав инструкцию по смене, всё оказалось не так страшно.

Иду по пунктам, выбираю страну, нажимаю "Принять" и ошибка: "Не удается завершить перемещение прямо сейчас. Просмотрите страницу поддержки изменения региона, чтобы убедиться в соблюдении всех условий, и повторите попытку позже."

Тут я понимаю - всё будет не так просто. Я еще раз прочитал все условия, соблюдаются ли они, всё было нормально, но эта ошибка преследовала меня каждый раз, когда я пытался сменить регион.

Я уже собирался забить на это всё, как на сайте в комментариях мне посоветовали обратиться в поддержку. Не долго думая, я им написал. Для тех кто не знает, у MS тех. поддержка это такой чат, где ты рассказываешь свою проблему и тебе её пытаются решить. На английском разумеется.

Я написал им, меня сразу поняли, попросили проделать несколько операций, и сказали: "Всё хорошо, в ближайшее время регион сменится". Как вы уже могли понять, ничего не сменилось, иначе не было бы этого поста. Я пишу еще раз, на что мне уже говорят, ждать надо не день, а 48 часов. Я уже немного устал от этого всего, но мне уже хотелось довести это дело до конца. Проходит 48 часов и ничего, разумеется. Я пишу еще раз, и в этот раз попадаю в чате на какую-то девушку. Объясняю ей всё заново, рассказываю и про 48 часов, и скажу, на вид она реально пыталась мне помочь. Она сказала, что обратится к старшим специалистам и свяжется со мной по почте. Через несколько дней мне пришло письмо, и в нём было сказано, что ждать надо не 48 часов, а месяц.

Вроде бы, на этом можно было бы закончить всё, но тогда всё было бы слишком просто. Обещанный месяц прошёл, и никаких изменений не было. Я уже точно решил забить на это всё и забыл про это еще на один месяц. Просто в какой-то из вечеров у меня появилось много свободного времени, и я решил всё-таки узнать, в чём же дело. Диалог выглядел примерно так: 

L: Здравствуйте, я писал в поддержку по поводу смены региона с России на США, номер моего обращения такой-то. Мне сказали ждать месяц, но прошло уже два, и никаких изменений так и не было.
XB: Здравствуйте, я понял, сейчас посмотрим.
L: Хорошо.
XB: Я правильно понимаю, вы хотите сменить регион с России на США?
L: Да, всё верно.
XB: Хорошо, я понял. Сейчас вы пробовали сменить?
L: Да, пробовал, у меня появляется та же ошибка, что и всегда.
XB: Сейчас я посмотрю.
L: Ладно.
XB: Дело в том, что нельзя менять регион аккаунта чаще чем раз в три месяца.
L: Но я не менял регион. Вернее, я его пытаюсь сменить, уже как два месяца.
XB: Тут сказано, два месяца назад у вас был изменен регион с США на Россию.

И вот тут я окончательно выпал. Столько времени, я пытался сменить регион с России на США, а каким-то чудом всё случилось наоборот, да еще и без моего ведома. Мне сказали ждать еще месяц, и за неудобства дали футболку для моего Xbox аватара. Футболку...

P.S. Вспомнил об этом всём потому что до сих пор не могу сменить регион. Спасибо, Microsoft :)

НравитсяНе нравится
+6
Loading ... Loading ...

Комментарии (55)

    24.10.2015 в 15:39
    -4
    Nokia Lumia 830

    Ничто не идеально

    24.10.2015 в 15:41
    0
    An
    Microsoft Lumia 640

    Была аналогичная,ситуация, пришлось регистрировать новый аккаунт со всеми вытекающими последствиями.

    24.10.2015 в 18:03
    0
    Android

    Мне такое к сожалению не сделать)

    24.10.2015 в 21:29
    +1
    Android

    Утешили, блин... Хоть бы реальную футболку прислали.

    26.10.2015 в 8:56
    0
    Nokia Lumia 920

    А, вот ты о чем) Легко отделался, могу сказать. У меня и не такие траблы были. Вспомнил только как я пытался поиграть в GoW с онлайн-аккаунтом GfWL...

    24.10.2015 в 15:42
    0

    Есть такое у Microsoft...нy и всем конечно же не угодишь;)

    24.10.2015 в 15:44
    +1
    HP Elite x3

    Блин, выпал от слова футболку. :DDD

    24.10.2015 в 15:49
    +1
    Nokia Lumia 520

    Лука,я тоже провозился с Xbox music,в итоги всё сделал,но голова болела ещё долга.

    24.10.2015 в 18:04
    +1
    Android

    Мне уже кажется проще дождаться грув мьюзик в России)

    24.10.2015 в 20:43
    +1
    Nokia Lumia 520

    Да,кстати так наверно и будет☺,ладно удачи тебе.

    25.10.2015 в 16:52
    0
    Android

    Отвечаю здесь про роутеры. Вроде нужно еще приложение Для настройки. Если есть смарт на ведре, то все в порядке, качаешь приложение и настраиваешь роутер. Принимает вроде все симки. Но точней посоветуйся все же у оператора. Я мало с ними имел дела, поскольку у нас в городе халявный вайфай есть почти везде, даже в общественном транспорте. Но та модель, которую я упоминал, брала любые симки. (Брал на 2 недели потратить, что это за зверь).

    25.10.2015 в 18:02
    0
    Nokia Lumia 520

    Спасибо Степан,удачи тебе,и всё постараюсь не беспокоит больше☺,вот такие люди нужны Microsoft?,удачки.

    25.10.2015 в 21:29
    0
    Android

    Обращайся, если что

    24.10.2015 в 15:52
    0
    Android

    Стояло сша, все равно без англ языка не работало ничего. Сменил на Украину, может завезут когда-то сервис.

    24.10.2015 в 15:56
    0
    Nokia Lumia 520

    Да,ещё бы убрали бы эти ограничения по скачиванию 100мб,и обновляться без Wi fi,или право выбора дали бы.

    24.10.2015 в 16:02
    0
    Nokia Lumia 920

    Это в 10ке убрали

    24.10.2015 в 16:06
    0
    Nokia Lumia 520

    Ничего не убрали,как было так и осталось,я на wm10 сижу,Заур или там что-то дополнительно надо сделать.

    24.10.2015 в 16:15
    0
    Nokia Lumia 520

    И впрямь,а у меня что-то не хочет,интернет ? безлимитный стоит,хм щас буду плотно заниматься этим делом,спасибо Заур.

    24.10.2015 в 16:19
    0
    Nokia Lumia 920

    Всегда пожалуйста.удачи

    24.10.2015 в 16:02
    +1
    Nokia Lumia 920

    Странно я за 5 минут менял

    24.10.2015 в 20:29
    +1
    Microsoft Lumia 640

    Тоже быстро менял, не понимаю что за проблемы, меня с Британии на Россию, а потом на след день на сша и обратно на Россию

    24.10.2015 в 16:03
    +4
    Microsoft Lumia 640 XL

    Нет повести печальнее на свете, чем повесть от Луки о Майкрософте))

    28.10.2015 в 9:43
    0
    Nokia Lumia 1520

    +1. Нет повести веселей на свете, чем критикующий лука винду)

    24.10.2015 в 16:06
    0
    Android

    Я думал, ты все-таки напишешь решение проблемы

    24.10.2015 в 18:05
    0
    Android

    Я думаю его и в мс не знают)

    24.10.2015 в 16:12
    0
    Android

    В жизни всякое бывает?

    24.10.2015 в 16:24
    0
    Nokia Lumia 1520

    Зато футболку получил! ?

    24.10.2015 в 16:25
    0
    Android

    Ну это да?

    24.10.2015 в 16:17
    0
    Nokia Lumia 525

    Блин, а регион разработчика в магазине вообще нельзя сменить...

    24.10.2015 в 16:23
    0
    Nokia Lumia 1520

    Замечательная история, правда! Довольно интересный опыт, прям... Можно вечером "от нечего делать" друзьям рассказать ?

    24.10.2015 в 16:43
    0
    Microsoft Lumia 640

    Безопасно ли менять регион и язык в люмке? Я как то менять пробовал, давно уже, телефон перестал уведомлять об обновлениях приложений пришлось сброс делать, а сейчас хочу оценить кортану но сыкотно не хочется гемора

    24.10.2015 в 17:29
    +1
    Nokia Lumia 620

    нее, с телефоном такого гемора нет

    24.10.2015 в 16:46
    0
    Nokia Lumia 1520

    новый акк))

    24.10.2015 в 17:10
    0
    Microsoft Lumia 640

    Мемы супер ??

    24.10.2015 в 17:55
    0
    Microsoft Lumia 650

    Кстати у меня изначально учётка США (с 2003года под wm2002 заводил) , дык в w10m хбокс не захотел работать из под региона Россия на теле (в wp7/8.1 работал ) - пришлось сменить регион на теле/подцепить хбокс с вандрайвом/ и вернуться обратно в Россию - теперь всё норм и вид плеера стал более менее. Фоны подтягивает,тайл с картинками,а вот на экран блокировки не выводит (на 8.1 всё чётко)

    24.10.2015 в 18:07
    0
    Nokia Lumia 1520

    Тоже заводил для Zune аккаунт США (давненько было), потом пытался сменить регион, но саппорт в те времена меня послал, мол нету такого, удаляйте-заводите. По прошествии времени миграция стала возможно и прошло все на ура. Только вот в аутлуке остались чертовы американские праздники, да дни рождения на инглише пишет, не знаю как с этим бороться(

    24.10.2015 в 17:57
    0
    Nokia Lumia 920

    Только что сменил на сша, но Xbox music недоступна для этого региона (((((

    24.10.2015 в 18:06
    0
    Microsoft Lumia 650

    Если учётка майкрософт сша,то нужно на смартфоне тоже выставить регион сша (это для windows 10 mobile)
    А для WP8.1 нужно сделать сброс настроек/ после чего запустить хаб Xbox Игры / дождаться своей аватарки(авторизации)/ и только потом запускать приложения Музыку и Видео.

    24.10.2015 в 18:44
    0
    Nokia Lumia 620

    А где его менять??? Хочу попробовать?

    24.10.2015 в 19:08
    0
    Microsoft Lumia 640

    Лука я за тебя братан держись !:) кролики хотят тебя сьесть и сожрать :):):)

    24.10.2015 в 19:15
    0
    Nokia Lumia Icon

    Да, вот что что а региональная политика очень печальная( Я бы сказал что перейду на ... но нет такой системы на которой всё идеально, а значит я могу выбрать то что мне нравиться

    24.10.2015 в 20:11
    0
    Android

    Тяжелый случай.

    24.10.2015 в 21:29
    0
    Nokia Lumia 520

    Надо было им написать :
    L Это все потому-что я русский? Да?Да я на вас в суд подам п###расы !А может вы вообще специально так делаете?Может вы на apple работаете?
    Ms Извините сейчас мы вам вышлем инструкции

    24.10.2015 в 22:18
    0
    iPhone

    Крайне не повезло, ибо у меня менялось нормально

    25.10.2015 в 1:15
    0
    Nokia Lumia 820

    То чувство, когда смог :)

    25.10.2015 в 4:53
    +1
    Nokia Lumia 925

    Такая же хрень. У меня стоит австралия почему то и из да этого не привяжешь карту к кошельку. Пробовал как и автор, но сразу вкурил что это тупилово и дальше сообщения об ошибке заходить не стал. Так и живу среди кенгуру и без карты, за гранью добра и зла.

    25.10.2015 в 9:58
    0
    Microsoft Lumia 640

    Учетная запись перенеслась без проблем но все равно пишет "Music не поддерживается для вашего языка и региональных параметров."

    25.10.2015 в 12:03
    0
    Nokia Lumia 820

    и в один прекрасный день всё заработает. почему? а неизвестно. но принудительно никак не сделать. вдобавок ко всему у аккаунта Майкрософт минимум 2 страницы с регионами (!) и они могут быть разные (!!), плюс регионы выставленные в самом телефоне могут на что-то влиять (!!!).

    25.10.2015 в 12:01
    0
    Nokia Lumia 820

    да там всегда так, причем стремная региональная политика не только у Майкрософт. у Сони тоже на аккаунте нельзя страну сменить, можно подключить дополнительный профиль, но что там можно и нельзя я не в курсе.
    из-за региона Россия я не могу в Беларуси игру купить даже с российской банковской карточки.

    региональная политика - это вообще прошлый век. от этого надо отходить всем компаниям. особенно тем, кто пиарит свои продукты, а они еще и работают только в США. лол.

    27.10.2015 в 1:10
    0
    Nokia Lumia 925

    Менял на Великобританию как-то, ради Xbox Music Pass. Крайне не советую так делать: Счета на голд-аккаунт Xbox и прочие вещи будут выставляться в иностранной валюте, по иностранным тарифам. Игры в маркете Xbox так же будут по ценам другой страны. Это совершенно другие деньги. Голд стоит 10 баксов, а не 280 рублей, игры по 60 долларов минимум. Если хочется облачной музыки - куда проще оплатить российский аккаунт в google music за 180 рублей в месяц. Клиенты под телефон и компьютер для него есть вполне сносные под винду.

    28.10.2015 в 9:41
    0
    Nokia Lumia 1520

    Поржал от души) 'переехать мозгами можно в дурку' от таких делов

    30.10.2015 в 17:26
    0
    Android

    и всё ради футболки...

    03.06.2016 в 18:59
    0
    Samsung Ativ S

    Месяц Карл, МЕСЯЦ!

    03.06.2016 в 19:00
    0
    Samsung Ativ S

    А ведь, я тоже пытался...

Вы должны быть для написания комментариев.