7

Microsoft исправила баг в Windows 10, который вызывал синий экран смерти при использовании принтера

На прошлой неделе Microsoft выпустила очередное накопительное обновление для своей программной платформы Windows 10. Однако вскоре установившие его пользователи начали жаловаться на появление синих экранов смерти (BSOD) при попытке отправить на печать какой-либо документ. Позднее разработчики признали наличие проблемы, а теперь был выпущен экстренный патч, исправляющий причину появления BSOD при использовании принтера.

Согласно имеющимся данным, проблема с печатью возникает в ряде случаев после установки накопительного обновления KB5000802 для Windows 10 20H2 и Windows 10 (2004), а также в более старых версиях операционной системы, для которых на прошлой неделе были выпущены обновления. Заключается она в том, что при попытке напечатать что-либо на принтере происходит аварийное завершение работы ОС и перед пользователем появляется BSOD с кодом ошибки APC_INDEX_MISMATCH и указанием на файл win32kfull.sys. Проблема затрагивает только часть пользователей Windows 10, но проявляется при использовании принтеров разных производителей.

В качестве временного решения проблемы с принтерами предлагалось удалить последнее накопительное обновление. Теперь же делать этого не придётся, поскольку Microsoft выпустила соответствующий патч, устраняющий баг. Поскольку это обновление необязательное, оно не будет доставляться на пользовательские компьютеры автоматически. Скачивать его придётся самостоятельно через «Центр обновлений Windows» или же из каталога обновлений Microsoft.

Для Windows 10 20H2 и Windows 10 (2004) предназначен патч KB5001567, для Windows 10 (1909) — KB5001566, для Windows 10 (1809) — KB5001568 и для Windows 10 (1803) — KB5001565. После установки соответствующего обновления проблема с появлением синих экранов смерти при попытке что-либо напечатать будет решена.

Источник: 3Dnews.

НравитсяНе нравится
+1
Loading ... Loading ...

Комментарии (7)

    24.03.2021 в 9:04
    0
    Android

    Стёпа приносит хорошие новости)

    24.03.2021 в 10:26
    -2
    Android

    Новости уже больше недели ? И знаете чем отличается нормальный новостной сайт? Это авторская подача информации, а не тупое копирование с других ресурсов, причем с огромным опозданием.

    24.03.2021 в 10:45
    0
    Android

    Когда майкрософт снова начнет делать что-то дельное у чего появится множество фанатов, все вернётся на круги своя. Писать авторские статьи при небольшом онлайне и новостях о паре обновлений невозможно с экономической точки зрения.

    24.03.2021 в 11:10
    0
    Microsoft Lumia 650

    Уже с трех ресурсов =)

    24.03.2021 в 13:50
    0
    iPhone

    Полистай ниже до статьи "конец" и статью после неё. И всё будет понятно.
    До недавнего времени тут были авторские статьи в большом количестве

    24.03.2021 в 14:58
    0
    Android

    Скоро должно постить более актуальные

    24.03.2021 в 14:59
    0
    iPhone

    Это не мне надо объяснять :)
    Меня пока всё устраивает)

Вы должны быть для написания комментариев.