В новой версии Windows 11 «отваливаются» принтеры. Как это исправить?

Вдобавок к неполадкам с курсором и кеш-памятью в Windows 11 24H2 появилась ещё одна досадная проблема. Пользователи ОС начали жаловаться на некорректную работу принтеров после обновления. Представители Microsoft уже признали наличие бага и назвали способы его починки.

По словам «пострадавших», после установки патча 24H2 с некоторой вероятностью на ПК перестаёт корректно работать функция очереди печати, а в некоторых случаях принтер просто вообще пропадает из системы. При этом попытки переустановки его драйвера не дают никакого результата. Сама Microsoft утверждает, что проблема характерна только для компьютеров с ARM-процессорами:

«Некоторые ПК с архитектурой ARM могут не поддерживать добавление или установку принтера с помощью прилагаемого установщика или установщика с веб-сайта производителя», — отмечается на странице поддержки Microsoft.

Впрочем, по данным профильных СМИ, устройства на чипах Intel и AMD также подвержены схожей проблеме. Для её устранения Microsoft рекомендует подключить принтер к компьютеру через порт USB или заново добавить его вручную. Для этого нужно пройти по пути «Параметры/Bluetooth и устройства/Принтеры и сканеры» и нажать кнопку «Добавить устройство».

Источник: 4PDA.