Большое количество пользователей Surface Book 2 жалуются на проблемы в работе компьютера на последней версии Windows 10. На официальных форумах техподдержки Microsoft и Reddit собралось весьма большое количество жалоб и сообщений о фризах и вылетах приложений на Surface Book 2 после установки Windows 10 May 2019 Update. Проблема затрагивает лишь модели с дискретной графикой и на более бюджетных конфигурациях с интегрированной GPU устройства работают без проблем. Но вот модели с GTX 1060 и 1050 постоянно теряют подключение к видеокарте, что в свою очередь приводит к нестабильности работы системы и приложений. Пользователи сообщают, что обновление на Windows 10 May 2019 Update-совместимые драйверы Nvidia не помогает решить проблему, а избавиться от неполадок получается только после отката на Windows 10 October 2018 Update.

Microsoft знает о происходящем и уже заблокировала установку Windows 10 1903. Пользователи Surface Book 2 с дискретной графикой уже могут наблюдать в центре обновлений Windows сообщение о том, что их компьютеры пока не готовы к установке свежей версии Windows 10. Блокировку снимут, как только Microsoft решит эту проблему. Стоит сказать, что решают уже достаточно долго, поскольку сообщения о блокировке появились на Reddit больше недели назад.