12

Microsoft заменит старые Surface Pro 4 из-за проблемного обновления

Летом этого года трехлетний планшет Microsoft Surface Pro 4 получил большое обновление прошивки. Поддержка – это всегда хорошо. Вот только плохо, когда эта самая поддержка вместо улучшения работы устройства приводит к его ухудшению. Так случилось с летним обновлением. После установки новых версий драйверов пользователи начали массово жаловаться на проблемы работы экрана, который попросту перестал реагировать на ввод. Спустя полгода Microsoft решила заменить пользователям пострадавшие компьютеры.

Windows United сообщает, что германская техподдержка Surface рассказала о планах Microsoft заменить пострадавшие от ошибки 10 в Диспетчере устройств компьютеры. Разработчики не знают, что является причиной проблем, но знают, что она проявилась после установки обновления, поэтому пользователям предлагают заменить устройства на новые. Для этого, разумеется, юзер должен отправить Microsoft свой старый девайс и ждать замены. Примечательно, что заменяют даже устройства вне гарантийного периода, что станет хорошей новостью для многих, кто пользуется Surface Pro 4 (один из самых проблемных компьютеров, стоит сказать) уже долгое время. Проблема лишь в том, что в России Surface не заявлены официально, а значит пользователям «серых» Surface Pro 4, пострадавших от ошибки 10, придется сильно запариться, чтобы воспользоваться предложением Microsoft.

Microsoft пока что ничего официально не сообщала о кампании обмена, поэтому вполне возможно, что в разных странах обмен будут проводить по-разному, если будут проводить вообще.

Источник: Windows United.

НравитсяНе нравится
+2
Loading ... Loading ...

Комментарии (12)

    15.12.2018 в 18:21
    0
    Android

    Чёт поздновато сподхватились

    15.12.2018 в 18:25
    +8
    Archos 50 Cesium

    Ого! Вот бы Люмии они так обслуживали.

    15.12.2018 в 21:12
    0
    HP Elite x3

    Приветствую. Вот наткнулся на статью "древнею" обрати внимание на umi. Тебе как известному коллекционеру думаю будет интересно. https://wp-seven.ru/stat-i/novosti/novinki-smartfonov-na-windows-10-mobile-ot-oem-kompanij.html

    15.12.2018 в 23:56
    0
    Archos 50 Cesium

    Привет, спасибо за статейку, но некоторые аппараты так и не вышли, umi в том числе не получила w10m. Это скорей был фейковый слив информации и тем более процы mediatek майки не поддерживают.

    16.12.2018 в 15:33
    0
    HP Elite x3

    Вот как. Я думал занырнуть на 4пда почитать. Думал пропустил что-то типо как с mi4 было.

    16.12.2018 в 4:34
    0
    iPhone

    Ну вот, соли насыпали на рану, в те годы маялся со старым сг нот 2 и наткнулся на новые люмии, а после и на хп. Аппаратом я доволен, тем более, что давнишний фанат мобильной техники хп и мобильной винды тоже, но осадочек остался. Ностальгия по былому

    16.12.2018 в 10:27
    -2
    Android

    "Обрати внимание на Umi" - что может быть интересного в этом подвальном куске железа?

    16.12.2018 в 11:26
    +2
    Android

    Ну так не тебе же писали? Тебе нужно пропустить, пройти мимо)

    16.12.2018 в 12:21
    0
    Android

    Ты оставил публичный комментарий. Так ведь? Дальше не стоит объяснять, думаю

    16.12.2018 в 14:16
    +1
    Android

    Но ответ был кому?

    16.12.2018 в 13:18
    -1
    Microsoft Lumia 950

    Майки не прекращают приятно удивлять. Unix винда не за горами😄

    17.12.2018 в 1:56
    0
    Microsoft Lumia 950 XL

    Что то нет у меня никаких проблем с Surface 4 после обновлений ...

Вы должны быть для написания комментариев.