В феврале этого года пользователи свежего Surface Laptop 3 начали жаловаться на внезапно возникающие микротрещины на экране устройства. Microsoft сравнительно оперативно отреагировала на происходящее и начала изучать вопрос. Теперь компания приняла решение бесплатно заменить экраны всех пострадавших от этой неприятности компьютеров.

Мы изучили ряд сообщений о трещинах в экране Surface Laptop 3 и определили, что в небольшом количестве случаев случайные частички могли попасть на экран и привести к возникновению тонких трещин.

Microsoft рекомендует всем, кого затронула эта неприятность, обратиться в сервисный центр компании и получить бесплатную замену на протяжении гарантийного периода. Кроме того, Microsoft вернет деньги за ремонт треснувших экранов, произведенных в период расследования проблемы.

Кампания распространяется на Surface Laptop 3 с 13.5 и 15-дюймовым экраном.

Источник: Microsoft.